Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư 123b con

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng lịch sử truy cập để vận hành nền tảng và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản và thanh toánCookie và thiết bị truy cậpQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
123b con Chính sách quyền riêng tư 123b con
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ chính sách dữ liệu

Bạn cần xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh chính. Live chat trả lời ngay trong phiên đăng nhập, email xử lý yêu cầu chi tiết trong vòng một ngày làm việc, hotline ghi nhận trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản. Chuẩn bị sẵn tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live chat hỗ trợ tài khoản Mở cửa sổ chat từ trang chính hoặc lobby sau khi đăng nhập; đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, giải thích quyền truy cập và hướng dẫn gửi đơn xóa thông tin nếu bạn muốn đóng tài khoản hoàn toàn.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc đơn xóa thông tin đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức; chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kèm hướng dẫn xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản.
Hotline khẩn cấp bảo mật Gọi hotline khi phát hiện truy cập lạ hoặc giao dịch không phải do bạn thực hiện; bộ phận bảo mật ghi nhận ngay, tạm khóa tài khoản để kiểm tra và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu, xác minh thiết bị trước khi mở lại quyền truy cập đầy đủ.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư

Thông tin tài khoản được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải; chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân để xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số chức năng tài khoản sẽ bị hạn chế. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ lại mã giao dịch và thời gian xác nhận; chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin ví.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Tên đăng nhập, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trên máy chủ; mật khẩu không được lưu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ chuỗi băm một chiều để ngăn rò rỉ…

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và khu vực truy cập; không thu thập dữ liệu cá nhân qua cookie của bên thứ ba.

Bảo mật thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Mã giao dịch và thời gian xác nhận được lưu để đối chiếu khi bạn yêu cầu hỗ trợ; thông tin đầy đủ về ví, số dư và mã PIN vẫn nằm trong ứng dụng ví điện tử của bạn…

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hoặc live chat; chúng tôi xác minh danh tính bằng số điện thoại và tên đăng nhập, sau đó xử lý trong bảy ngày làm việc kể từ…

Thắc mắc về chính sách dữ liệu

Người dùng thường hỏi về loại thông tin chúng tôi thu thập, thời gian lưu giữ, cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu và quyền kiểm soát cookie. Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất về quyền riêng tư tài khoản 123b con.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thời gian truy cập và mã thiết bị để xác minh tài khoản và hỗ trợ giao dịch. Mật khẩu được mã hóa một chiều; chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử.

Có, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký; đội hỗ trợ xác minh danh tính rồi cung cấp bản sao thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch trong vòng ba đến năm ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat, xác nhận danh tính bằng số điện thoại và tên đăng nhập, sau đó gửi đơn yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý.

Cookie chỉ ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và khu vực truy cập; chúng tôi không dùng cookie của bên thứ ba để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian xác nhận để đối chiếu khi cần; thông tin đầy đủ về ví vẫn nằm trong ứng dụng của bạn. Dữ liệu thanh toán không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Chính sách này có hiệu lực với người dùng truy cập từ các khu vực mà luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp và tuân thủ quy định địa phương thuộc về người dùng cuối khi mở tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.