Tham khảo

Điều khoản và Quy định Tài khoản

Chúng tôi đặt khung pháp lý rõ ràng cho từng tài khoản mở tại 123b con — bao gồm quyền truy cập, quy trình thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trách nhiệm của bạn khi sử dụng sảnh casino và sportsbook.

Điều khoản tài khoảnQuyền truy cậpQuy định thanh toánBảo vệ dữ liệuLiên hệ pháp lý
123b con Điều khoản và Quy định Tài khoản
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về Điều khoản và Tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập hoặc trạng thái tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua ba kênh chính. Chúng tôi không cung cấp tư vấn pháp lý — những câu hỏi về tính hợp pháp của việc truy cập tại khu vực của bạn cần được hỏi luật sư địa phương — nhưng chúng tôi có thể giải thích cách điều khoản áp dụng cho tài khoản cụ thể, quy trình xác minh danh tính và quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat bên phải màn hình sảnh — nhân viên sẽ trả lời câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và quyền truy cập trong vài phút, bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy bạn chọn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được ghi trong phần footer — chúng tôi phản hồi trong vòng 24-48 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong menu tài khoản để đọc câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình khiếu nại và hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — tất cả bằng tiếng Việt.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng tôi Xử lý Thông tin Tài khoản

Khi bạn mở tài khoản tại 123b con, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này được mã hóa khi truyền và lưu trên máy chủ bảo mật — chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và studio game cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán được mã hóa bằng giao thức SSL khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi — không ai có thể đọc được dữ liệu…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ, game yêu thích của bạn — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh…

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được lưu miễn là tài khoản còn hoạt động — nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại để đối…

Quyền yêu cầu sửa đổi

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu mà chúng tôi giữ về bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác — gửi email hỗ trợ với tên tài khoản và nội dung yêu cầu…

Hỏi Đáp về Pháp lý và Tài khoản

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương — chỉ mở tài khoản nếu luật pháp tại khu vực của bạn cho phép sử dụng dịch vụ casino và cá cược trực tuyến, và bạn đã đủ tuổi theo quy định.

Không — tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản ngân hàng mang tên chủ tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi từ chối thanh toán từ bên thứ ba.

Nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng, chúng tôi có quyền đóng băng tài khoản, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền — tùy mức độ vi phạm.

Có — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tên tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ thông tin pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không — chúng tôi không phải cơ quan pháp lý và không đưa ra lời khuyên pháp lý. Nếu bạn cần tư vấn về tính hợp pháp của việc truy cập, hãy hỏi luật sư địa phương.

Không — mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123b con. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ đóng các tài khoản thừa và giữ lại tài khoản đầu tiên.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.